Estrategia digital

La estrategia digital es el plan de acción que una empresa u organización diseña para aprovechar el mundo digital y alcanzar sus objetivos. Incluye el uso de tecnologías, plataformas, datos y canales online (como redes sociales, SEO, SEM, eCommerce, automatización y analítica) para mejorar la presencia, la eficiencia y la relación con los clientes. Su enfoque es adaptarse al entorno digital, innovar y generar valor.